• Die klassische Mediation geht davon aus, dass die Parteien die Experten für ihren Konflikt und seine Lösung sind. Der Mediator ist der Experte für den Umgang mit Konflikten und das Verfahren ihrer Bewältigung. Das Verfahren einer Mediation ist dabei in genau definierte Arbeitsphasen untergliedert, die sich bewährt haben.

• Entscheidungen und Vereinbarungen in der Mediation können nur im Konsens zwischen allen Parteien gefällt werden.

• Wenn es nicht möglich ist, die andere Partei an den Tisch zu bekommen, dann biete ich auch eine einseitige Konfliktberatung an. Hierbei geht es stets darum die abwesende Partei hypothetisch mit einzubeziehen. Erst das Verständnis der Gegenseite, eröffnete Möglichkeiten das eigene Konfliktverhalten entscheidend zu ändern und so eine neue Dynamik in den Konflikt zu bringen.

Die Kunst besteht darin, zugleich in der Form deeskalierend, in der Sache aber klar zu kommunizieren. Dies fällt einer emotional involvierten Konfliktpartei häufig schwer. Ich unterstütze Sie dabei entsprechend mündlich zu kommunizieren oder mache Ihnen Formulierungsvorschläge für Briefe und Schriftstücke.